Q.4
ケータイでしゃべっている同伴者。
周りも迷惑そうにしているときどうする？

1.周りの迷惑にならないところに誘導する

2.ジェスチャーで「お静かに」と伝える

3.「声のボリューム下げましょう」と言う

答えは 2
言葉で伝えると相手を刺激しかねない!
緊急の要件など、やむを得ない状況で電話をされている場合もありますから、皆さんがいる場で言葉で伝えるのはお勧めしません。身振り手振りで、声を下げた方がいいと伝えると、話していた方も理解してトーンを落としてくれます（キャディ）

Q.5　同伴者の明らかな空振りを目撃。
どう装う？

1.「素振りですよね!」と返す

2.笑ってしまう

3.見て見ぬふりをして無言を貫く