■レストランで傍若無人な態度！ グルメ気取り&ドケチが出没
世間を騒がせているカスハラ問題で多いのが、飲食店でのトラブル。ゴルフ場も例外ではなく、レストランではゴルファーの傍若無人な振る舞いを目にすることも。街の飲食店でも似たようなことをやっているようなら、そのうち訴えられるだろう。

▶料理に対してお客様からクレームがあり、「ひと口しか食べていないのだから返金しろ」と脅された。でも実際は、半分以上食べていた。

▶売店で販売しているお土産用の冷凍食品が食べたいと強要された。自然解凍が必要なので断ったが、すったもんだの挙げ句に渋々提供。すると、「凍っていて食べられない！」と苦情。

▶そのお客様の予約プランにはついてない昼食時のドリンクを要求され、固辞するも受け入れてもらえなかった。

カスハラは脅迫罪、恐喝罪、強要罪、侮辱罪、名誉毀損罪などの法律に抵触する場合もある。自身の態度はもちろんのこと、同伴者が理不尽な要求をしていたときは、しっかりと指摘することも大事だ。ゴルファーとして、紳士淑女の振る舞いを忘れてはならない。

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