以下、スタイナー氏のコメント
「金曜日と土曜日（安全面の事情により会場に入場できなかったファンの方々）のチケットをお持ちのファンの皆さまに対して公平な解決策を模索しました。大会側は10月25日、26日のデイリーチケットを購入された方に払い戻しいたします。事前にチケットを購入された、特に日本のファンの方を含め、多くのファンの方々の応援に大変感謝しております。入場できなかった皆さまには心よりお詫び申し上げます。2020 ZOZO Championshipにまた皆さまが来ていただけることを心よりお待ち申し上げるとともに、来年もファンの皆さまに最高の経験をお届けしたいと思っております」
「金曜日と土曜日（安全面の事情により会場に入場できなかったファンの方々）のチケットをお持ちのファンの皆さまに対して公平な解決策を模索しました。大会側は10月25日、26日のデイリーチケットを購入された方に払い戻しいたします。事前にチケットを購入された、特に日本のファンの方を含め、多くのファンの方々の応援に大変感謝しております。入場できなかった皆さまには心よりお詫び申し上げます。2020 ZOZO Championshipにまた皆さまが来ていただけることを心よりお待ち申し上げるとともに、来年もファンの皆さまに最高の経験をお届けしたいと思っております」
